Description de l’entreprise
Notre client est un leader dans le domaine des évaluations RH en ligne .IL s’est fixé pour objectif d’apporter les clefs du succès à tous les acteurs d’une organisation pour développer les performances, individuelles comme collectives
Description complète de la mission
Opensuccess recherche pour son client,
un Assistant ADV (H/F)
Poste à pourvoir en CDI à Lyon
Missions :
- Gestion de notre plateforme utilisateurs : suivi des inscriptions, résolution des incidents techniques de premier niveau, mise à jour des données.
- Relation client & support : répondre aux demandes clients par mail et téléphone, assurer un service client réactif et de qualité.
- Gestion administrative des événements : coordination logistique, envoi des convocations, suivi des inscriptions et reporting post-événement.
- Tâches administratives ADV : traitement des commandes, facturation, suivi des dossiers clients et relances si nécessaire.
Profil recherché
Avant tout, nous recherchons une personnalité, un bon communiquant avec un esprit d'équipe, dans une entreprise en pleine croissance.
