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Responsable amélioration continue & excellence opérationnelle (H/F) - 92

Description de l’entreprise
OpenSuccess recherche pour l'un de ses clients, groupe familial IT orienté secteur de la santé/assurance, un :

Responsable amélioration continue & excellence opérationnelle (H/F) 

Poste en CDI à pourvoir dans le 92
Description complète de la mission
Vos missions :
  • Piloter l'amélioration continue des processus métiers et outils de gestion en lien avec les équipes opérationnelles et la MOA.
  • Contribuer aux projets de déploiement de nouveaux services et à la refonte des processus (ex : solution IA pour la dématérialisation des flux).
  • Assurer le suivi des plans d'actions issus des audits internes et externes.
  • Rédiger les livrables MOA (expression des besoins, cartographie des processus, modes opératoires) et accompagner le changement auprès des équipes.
  • Appuyer le Directeur d'activité dans le pilotage global et proposer des axes d'amélioration organisationnelle.

Les enjeux :
  • Gagner en efficacité opérationnelle.
  • Réduire la complexité et les coûts.
  • Renforcer la collaboration entre équipes opérationnelles, MOA et projets.
Profil recherché
Formation : Bac+5

Expérience : 10 ans sur un poste similaire et impérativement dans le domaine de l'Assurance Santé.

Compétences :
  • Très bonne connaissance des processus en assurance de santé / prévoyance
  • Maitrise des méthodes d’analyste MOA (identification d’amélioration, recueil de besoins, formalisation,…)
  • Forte appétence pour les projets IT

Île-de-France
Confidentiel
CDI